幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>買家購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，淘寶賣家應(yīng)賠多少郵費(fèi)？

買家購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，淘寶賣家應(yīng)賠多少郵費(fèi)？

xm_阿新樓主|2019-12-22|00:02|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8605

因快遞袋子破損，白色衣服臟污了（這種情況本來(lái)可以拒收找快遞員的，但是買家是用蜂巢直接簽收了）買家申請(qǐng)退貨退款，退回郵費(fèi)18元，我們答應(yīng)賠18元。后買家說(shuō)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)3.5，讓我們賠18+3.5，我一聽氣樂(lè)了。那我是應(yīng)該賠18還是陪18+3.5-保險(xiǎn)公司賠12=9.5呢？

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