淘寶買家偽造旺旺聊天記錄，以假冒品牌申請退貨退款怎么辦？

         我們是做蘋果系列產(chǎn)品的，買家購買前就反復(fù)確認(rèn)開發(fā)票的形式，以及是否是授權(quán)代理商，或者蘋果公司的發(fā)票，在得知我們沒有后下單。收到商品立即說商品有問題，然后不管告知他何種方法，都是無效，然后以假冒品牌為由...                

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