幕思城>電商問答>交易糾紛>快遞已簽收但7天后買家聯(lián)系說被別人拿走了,淘寶商家該怎么辦?

    快遞已簽收但7天后買家聯(lián)系說被別人拿走了,淘寶商家該怎么辦?

    丁艷霞樓主|2019-11-12|08:31|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:9376

             快遞被門衛(wèi)簽收了,過了7天之后,買家聯(lián)系我,說快遞在門衛(wèi)被別人拿走了。只要快遞簽收,我購買的軟件就會(huì)有自動(dòng)短信發(fā)過去,告訴買家快遞已經(jīng)被簽收了。偏偏過了7天之后再來問我,這個(gè)問題怎么算,怎么解決?                

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