淘寶商家補交不了保證金是怎么回事？該如何補交保證金？

         一開始繳了1000元保證金，后來因為售后問題凍結(jié)了部分保證金，這樣一來保證金可用余額達不到上架或者發(fā)布新寶貝的額度，所以...問了客服說是安裝阿里錢盾試試，我試了也是不行。急啊，請各位商友們指點指點我該怎么做？                

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