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    淘寶賣家因差評給買家寄壽衣

    婕拉11樓主|2022-11-28|14:06|發(fā)布在分類 / 生意參謀|閱讀:41

    淘寶上的評價準(zhǔn)則是為了讓淘寶賣家完善自己的服務(wù),為買家提供更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可是,似乎這個準(zhǔn)則對于買家來說卻沒有任何制約作用。

    近日,淘寶一賣家因無法忍受買家的差評而采納寄壽衣的方法表示不滿,可是,成果也被淘寶處分了。

    女大學(xué)生莫名收到壽衣 5月10日,在武漢就讀的女大學(xué)生小方在宿舍樓下收到了一個中通快遞的包裹,包裹上地址信息很含糊,就寫著從北京海淀寄出。

    翻開包裹后,一套寶藍(lán)色的壽衣嚇了她一跳。

    依據(jù)包裹上的聯(lián)絡(luò)方法,小方找到了發(fā)件人李小姐。

    “為什么寄壽衣給我?

    ”面對小方的疑問和憤怒,李小姐莫名,她表示,自己是一家釋教用品商店的經(jīng)營者,幾日前一ID為“斷琴殘雪”的買家在其網(wǎng)店訂貨了這套衣服,她只是依據(jù)買家留下的地址發(fā)貨。

    循著“斷琴殘雪”的頭緒尋找過去,小方發(fā)現(xiàn)該賬號里共享的多套服裝均來自于一個叫“尊爵閣”的四鉆賣家,而自己曾以“風(fēng)箏飄帶1987”的賬號在其網(wǎng)店購物,買賣中因?qū)ω浧泛头?wù)態(tài)度不滿意,她給了差評。

    雖然沒有直接證據(jù),但小方立即確定自己收到的壽衣與“尊爵閣”有關(guān)。

    第一時間,她撥打了淘寶網(wǎng)的投訴電話并向當(dāng)?shù)?10報警。

    賣家喊冤稱買家歹意拍貨 雖然網(wǎng)站已作出處分,但這場電子買賣膠葛處理過程中呈現(xiàn)出的種種問題,卻引起網(wǎng)友討論,憐惜的天平在買家和賣家之間搖擺不定。

    5月11日,當(dāng)小方發(fā)帖哭訴自己收到壽衣恐嚇后,網(wǎng)友齊齊將憐惜的砝碼放在了買家這邊。

    但是,當(dāng)關(guān)注不斷深入,不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)小方并不像她自己形容得那樣軟弱。

    在其過往的購買的258件產(chǎn)品中,她給出了23個中評、8個差評,最讓網(wǎng)友驚嘆的是她連商家優(yōu)惠的6元試用裝都打出差評。

    一度有網(wǎng)友宣布“這個人是職業(yè)差評師吧”的質(zhì)疑。

    一時間,憐惜的天平又傾向了賣家這邊。

    這種憐惜的情緒在賣家“尊爵閣”也發(fā)帖喊冤時達(dá)到了高潮。

    帖中曬出了“壽衣事件”之后,該店所遭受的歹意拍貨的買賣記載,在記載中,買家動輒上百件地拍貨,但是拍賣下來卻又以賣家缺貨為理由申請退貨,由此造成賣家?guī)资f的貨品被迫下架,正常買賣受到干擾。

    雖然拍貨者并非來自同一賬號,但“尊爵閣”在帖中將矛頭直指小方,而網(wǎng)友也大多認(rèn)同這種猜想。

    昨日下午,兩人又先后刪除了有關(guān)此次買賣膠葛的網(wǎng)帖。

    由于一個差評,買家就收到了一件壽 給了差評,收到件壽衣 武漢女大學(xué)生遭“差評”賣家報復(fù) 淘寶查詢確以為賣家所為,并進(jìn)行處分 網(wǎng)友查詢:買家也非“善人” 由于對17元購得的特價裙的質(zhì)量不滿,網(wǎng)友“風(fēng)箏飄帶1987”給賣家打了差評。

    但是,三天后“風(fēng)箏飄帶1987”竟收到了快遞送來的一套壽衣。

    經(jīng)淘寶方面核實,壽衣確為賣家所寄,故5月14日,網(wǎng)站給予該店肆包括店肆查找屏蔽在內(nèi)的多種約束處分,持續(xù)時間12天。

    不過,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)該買家適當(dāng)挑剔,其購物評價記載中給不少產(chǎn)品都打了差評。

    因而,有人主張?zhí)詫毦W(wǎng)改善評價系統(tǒng),在信譽管理區(qū)域開設(shè)聊天記載發(fā)布渠道,以便買賣雙方更公允地進(jìn)行自我澄清。

    淘寶已處分涉事賣家 依據(jù)買家的投訴信息,淘寶網(wǎng)5月12日對疑似賣家賬戶進(jìn)行處分,直接封閉店肆。

    5月14日,淘寶網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)布查詢成果。

    “淘寶網(wǎng)通過持續(xù)兩日的查詢發(fā)現(xiàn):賣家確實存在歹意打擾行為,并已達(dá)到構(gòu)成處分的條件;即日起將實行包括店肆查找屏蔽在內(nèi)的多種約束處分,持續(xù)時間12天。

    ” 處分決定宣布后,記者在淘寶網(wǎng)查找“尊爵閣”,發(fā)現(xiàn)無法搜到該用戶和相關(guān)店肆,記者通過淘寶旺旺找到“尊爵閣”并點擊進(jìn)入其店肆后,發(fā)現(xiàn)店肆中空無一物,所有貨品均下架。

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