幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>遇到辱罵并給差評(píng)的客戶淘寶商家該怎么做?可以刪除差評(píng)嗎?

    遇到辱罵并給差評(píng)的客戶淘寶商家該怎么做?可以刪除差評(píng)嗎?

    MSC_劉洪征樓主|2019-11-25|08:26|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:660

             客戶收到產(chǎn)品,不懂軟件光碟怎么使用,放入電腦后沒(méi)反應(yīng),問(wèn)客服時(shí)客服沒(méi)播放過(guò)軟件光碟不清楚,已經(jīng)跟客戶說(shuō)明之后確認(rèn)后回復(fù)??蛻魠s言辭侮辱客服,不配當(dāng)客服適合回家種地,還有辱罵詞語(yǔ),跟客服說(shuō)給差評(píng),繼而便...                

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