淘寶買家惡意在問大家向已買過的客人發(fā)起問答，怎么處理？

         這個(gè)買家前后3次在本店其中一款商品里的“問大家”惡意向已買過的客人發(fā)起問答，內(nèi)容是“假貨，大家不要買”之類的問題，已有幾位買家向我反應(yīng)收到這種問答信息，我該怎么處理？                

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