淘寶店鋪問大家功能好像屏蔽了一樣，為什么不能使用呢？

         我的店鋪里面，那個(gè)問大家的功能好像被屏蔽了一樣，別人對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品提出來的問題，我的后臺(tái)不提示，進(jìn)店也找不到問題，是為什么呢？                

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