淘寶買家購買了一大批貨，申請退款不退貨，要怎么處理呢？

         買家在我店鋪買了一大批貨，收到貨就來申請退款，不退貨，說我賣假貨，現(xiàn)在淘寶需要我提交發(fā)票和進(jìn)貨發(fā)票，我小賣家一個，貨都是叫人代發(fā)的。沒有這些淘寶會不會就判買家贏呢，那買家聊起天來就是專業(yè)干這行一樣，...                

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