淘寶遇到一個(gè)特別無奈的客戶，不知道要怎么辦？

         1去投訴我們惡意騷擾，我們申訴，我們成功了。 2然后再去只退款不退貨。退貨理由是假冒品牌 3我們拒絕，客戶去找小二介入，退貨退款，理由還是假冒品牌，品牌是                

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