淘寶買家把正品換成假貨，申請退款，我該怎么辦？

         之前信用度為0的買家找我買了雙童鞋，前天顯示簽收的，昨天晚上突然直接申請退款，沒有任何溝通，我去詢問什么原因，對我說發(fā)錯尺碼~我壓根沒有發(fā)錯尺碼~點進去他的店鋪看，是福建莆田賣假鞋子的，現(xiàn)在把我的鞋子...                

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