兩個(gè)淘寶訂單編號，用一個(gè)退貨物流單號，只收到一件貨物，咋辦？

         買家9月18號在我們店里拍下，用兩個(gè)旺旺拍下，兩個(gè)訂單A和B，所拍的產(chǎn)品是一模一樣的，然后收到貨后兩個(gè)訂單都申請了七天理由退貨，但是卻上傳了兩個(gè)一模一樣的退貨物流單號！而且是同時(shí)上傳的！但是我們昨天收到件...                

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