淘寶買家惡意退款退貨，退回的商品全部是假的，怎么辦？

         有個2心信用買家，好評率為百分55，拍了我一箱面膜，收到貨后僅退款，不退貨，說面膜是假 的，后經(jīng)淘寶介入處理，讓買家退貨退款，可是收到貨后仔細驗證，買家退回的商品全部是假的，現(xiàn)在已經(jīng)申請客服介入了，不知道...                

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