淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的十大誤區(qū),清記住少走這些彎路
yinweb樓主|2022-09-01|11:23|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:3076
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大家好。
今天給大家分享一下“淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)十大誤區(qū),少走彎路,盡可能快地開店”。
請(qǐng)不要走入這些誤區(qū),以免浪費(fèi)精力和財(cái)力??!別忘了收藏轉(zhuǎn)發(fā),時(shí)刻提醒自己。
讓我們來(lái)看看吧。
1.自身產(chǎn)品的選擇①很多賣家開店都是根據(jù)身邊的東西,沒(méi)有任何市場(chǎng)分析。
他們不關(guān)注是供大于求還是供不應(yīng)求,盲目選擇②看別人做一個(gè)產(chǎn)品賺錢不管不顧,結(jié)合自己的實(shí)際情況做自己不熟悉的產(chǎn)品,不了解客戶的痛點(diǎn),盲目跟風(fēng)③只要在供銷平臺(tái)找到產(chǎn)品,一鍵上傳。
店鋪雜亂無(wú)章,所有產(chǎn)品都有以上三種情況,都是嚴(yán)重錯(cuò)誤。
在做產(chǎn)品之前,一定要分析數(shù)據(jù),計(jì)算哪些行業(yè)和產(chǎn)品容易做,也就是藍(lán)色海鮮產(chǎn)品。
供不應(yīng)求,有需求的人多,供應(yīng)商少。
最好是通過(guò)業(yè)務(wù)人員核對(duì)數(shù)據(jù),計(jì)算后再?zèng)Q定。
3.不重視客服培訓(xùn)。
客戶服務(wù)的質(zhì)量意味著你轉(zhuǎn)化率的高低。
客服要對(duì)自己的產(chǎn)品有充分的了解,快遞問(wèn)題的處理要有技巧,及時(shí)溝通。
以推薦提升客單價(jià),以人氣提升引導(dǎo)收藏購(gòu)買,以轉(zhuǎn)化率提升介紹產(chǎn)品,售后維護(hù),老客戶頻繁互動(dòng),復(fù)購(gòu)引薦等。
,都是客服應(yīng)該做好的工作。
自己的團(tuán)隊(duì)可以制定獎(jiǎng)懲機(jī)制。
客服不再是回復(fù)日常問(wèn)題的簡(jiǎn)單工作范疇。
這種情況下,客戶只買一件,通過(guò)客服營(yíng)銷推薦買兩件。
這種情況下,就要獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)客服。
回購(gòu)的老客戶有獎(jiǎng)勵(lì),類似商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的性質(zhì)。
這樣可以大大增強(qiáng)與客戶的親密度,提高老客戶的復(fù)購(gòu)率。
2018年,老客戶仍將是重點(diǎn)。
4.不能及時(shí)更新新品是中小賣家要做的事情。
定期更新新品,店鋪定位好,粉絲多了也會(huì)時(shí)刻關(guān)注新情況。
如果新產(chǎn)品不及時(shí)更新,他們就很容易去同行那里光顧新產(chǎn)品。
這個(gè)一定要把握好,提前告知。
5.未能及時(shí)處理滯銷品,滯銷寶貝,其實(shí)只要店里有任何30天內(nèi)有流量和銷量的寶貝,都會(huì)被清理。
這已經(jīng)影響了店鋪的銷售率(銷售率=售出寶貝數(shù)/店鋪所有寶貝數(shù))。
店里的寶貝應(yīng)該不會(huì)太多,這種問(wèn)題很少會(huì)出現(xiàn)。
剛開始大概10-20個(gè)寶寶就夠了。
6.門店活動(dòng)太少的時(shí)候只有折扣和優(yōu)惠券,沒(méi)有相關(guān)的銷售,抽獎(jiǎng),或者粉絲會(huì)員的活動(dòng)。
不可能獲得更多的互動(dòng)性和更多的寶寶停留時(shí)間。
DSR指數(shù)是一個(gè)權(quán)重非常大的店鋪綜合指數(shù),它不僅影響店鋪的權(quán)重,還影響很多活動(dòng)的注冊(cè)。
8.運(yùn)營(yíng)推廣方式單個(gè)寶貝的推廣方式有很多種,要合理搭配免費(fèi)推廣和付費(fèi)推廣。
搜索關(guān)鍵詞,淘寶首頁(yè)推薦流量,猜你喜歡免費(fèi)流量,付費(fèi)直通車,鉆秀,淘寶客。
參與微淘、達(dá)人、直播、自媒體推廣等下的官方活動(dòng)和內(nèi)容營(yíng)銷。
條條大路通羅馬,研究同行和各種渠道的推廣效果。
9.我無(wú)法分析同行的競(jìng)品和選擇與自己相似的產(chǎn)品,關(guān)注他的線上活動(dòng),使用那些推廣方式,什么階段,什么工作,包括同行的客服,都有必要去研究。
別人打這個(gè)號(hào)碼肯定有原因。
10.如果有問(wèn)題,我不知道如果我不改變問(wèn)題,我沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)。
一天賺幾百塊的時(shí)候,感覺(jué)還不錯(cuò),店里也不照顧老客戶,不維護(hù)。
最終,我被我的同齡人超越,直到我如果有任何問(wèn)題,及時(shí)糾正。
不要一錯(cuò)再錯(cuò)。
如果你拖延,你將犯一個(gè)大錯(cuò)誤。
之前有朋友寶寶推上去賣不出去。
其實(shí)根本上是有問(wèn)題的。
希望和淘寶商家多交朋友,我們可以互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步??!特別聲明:本文轉(zhuǎn)載為分享,非商業(yè)用途。
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原作者:網(wǎng)店西瓜妹。
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