淘寶買家退回產(chǎn)品被快遞弄丟，快遞不賠付貨款要怎么處理？

         買家退貨，快遞丟失的情況，為什么小二還是判定退款給買家，咨詢所有的快遞都回復(fù)快遞丟失，小二卻說他們和快遞的對接平臺快遞回復(fù)已經(jīng)簽收，讓我投訴到郵政，我投訴到郵政給的結(jié)果快遞是丟失，現(xiàn)在又不肯賠付我貨款...                

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