阿里巴巴1688力推實力商家 或為B端孕育下一個天貓

6月10日下午，阿里巴巴旗下1688網(wǎng)站正式啟動“實力商家”項目，并宣布將重塑市場格局，重點扶持實力商家，引領(lǐng)中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

據(jù)悉，加入“實力商家”的企業(yè)將承諾提供質(zhì)量、發(fā)貨、換貨等相關(guān)保障服務(wù)，從產(chǎn)品到服務(wù)更好地滿足買家需求，提升買家體驗。

1688將給予實力商家獨特的專屬旺鋪、身份標(biāo)識、流量特權(quán)和專屬服務(wù)顧問指導(dǎo)等一系列配套服務(wù)。

B端商家全新升級 1688事業(yè)部總監(jiān)洪波介紹：“專注于B2B電子商務(wù)的1688.com創(chuàng)立于1999年，已成為零售商進(jìn)貨批發(fā)的首選網(wǎng)站，用戶超過1.2億，每天產(chǎn)生1.5億次在線瀏覽，有超過1000萬企業(yè)開通公司商鋪。

目前，1688覆蓋了50%以上的淘寶天貓賣家，同時還有大量線下商家。

在服務(wù)各類商家的過程中，我們發(fā)現(xiàn)B類買家和C類買家對于產(chǎn)品的要求有著很大的區(qū)別：C類側(cè)重低單價、高銷量。

而B類買家側(cè)重品質(zhì)，注重交貨時間，對服務(wù)和交易量有著較高的要求。

為了更好地服務(wù)這類客戶，1688‘實力商家’應(yīng)運而生。

” “實力商家”項目將在今年7月1日正式上線。

商家將經(jīng)過嚴(yán)格的資質(zhì)審核，并需要保證為買家提供多樣特色的保障服務(wù)，如質(zhì)量保障——封樣檢測；發(fā)貨保障——交期未到貨全額退款；換貨保障——7天/15天包換貨等。

同時，阿里集團(tuán)將為“實力商家”提供最強勢的資源支持，海量精準(zhǔn)客源的持續(xù)引入。

包括站外廣告投放、站內(nèi)搜索加權(quán)以及網(wǎng)站最具人氣的訂貨會、伙拼、淘工廠等營銷專場，洪波說。

千萬投入為商家保駕護(hù)航 “1688將在一年內(nèi)投入1000萬質(zhì)檢費用來監(jiān)督實力商家的質(zhì)量保障，對發(fā)生在實力商家上的交易訂單進(jìn)行隨機抽檢，來保證買家權(quán)益。

此外，將在一年內(nèi)投入2000萬營銷費來推廣實力商家和買家交易保障服務(wù)。

為改善B類交易中的物流體驗，還將聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)整合多家物流資源，保障交期時間，最大限度擴大實力買家的客戶觸及面。

” 洪波表示。

另外，為了促進(jìn)實力賣家提高服務(wù)改善用戶體驗，1688還會將實力商家的一半傭金通過物流補貼的方式返還給商家，鼓勵商家使用菜鳥物流滿足買家需求。

洪波稱，除了上述舉措，1688還將利用大數(shù)據(jù)建立的信用體系服務(wù)買賣雙方。

“買家可以申請金融貸款和擔(dān)保，從而大大降低進(jìn)貨的資金成本，實現(xiàn)B類交易的特性。

賣家也能得到授信，獲得資金支持，更好的進(jìn)行貿(mào)易往來。

” 品質(zhì)中小企業(yè)迎來新風(fēng)口 “實力商家”一定是大廠大企嗎？不一定！阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝特別強調(diào)。

阿里將投入專項資金和人力對申請實力商家的企業(yè)進(jìn)行資質(zhì)審核,對商家的三證、注冊資金、自有品牌、員工人數(shù)等硬性條件進(jìn)行審核，從提交申請的眾多商家中遴選。

此次阿里“實力賣家”招商范圍包括服裝、箱包皮具、鞋、服飾配件、飾品等13個大類共25個一級類目，將設(shè)立源頭廠家、官方旗艦店、品牌代理店三類“實力商家”。

入選者并不一定是大企業(yè)，也可能是規(guī)模很小的企業(yè)，但要成為實力商家最基本的門檻就是能夠做到“按期交貨”和“貨描一致”。

她表示，只有買家在平臺的體驗越來越好，網(wǎng)站才能形成一個良性循環(huán)。

說到底，能不能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能否給客戶帶來一流的用戶體驗是成為“實力賣家”的最重要因素。

資源集聚全力助推“實力商家” 吳敏芝稱，成功申請為“實力商家”的企業(yè)，將獲得彰顯尊貴身份的專屬標(biāo)示——紅色“牛頭”，讓消費者一眼看到，為商家?guī)泶罅俊靶湃瘟髁俊保辉谒阉髋琶矫?，獲得排名優(yōu)先、專享置頂?shù)姆?wù)，商家的搜索結(jié)果前排固定位置及自然結(jié)果額外加權(quán)，并可以在搜索結(jié)果頁置頂banner推廣，定義營銷模板內(nèi)容，進(jìn)一步提升企業(yè)實力；另外還有搜索直達(dá)，讓買家在網(wǎng)站首頁搜索輸入品牌或者常見名的同時，直達(dá)實力商家店鋪，讓買家第一時間鎖定你的店鋪。

除此之外，阿里還專門設(shè)立專屬顧問并提供在線課程，24小時為商家提供貼心服務(wù)。

有電商行業(yè)人士分析，1688雖然保持高速發(fā)展，但隨著下游市場消費者需求的變化，買家端對高品質(zhì)、獨特的源頭貨源要求越來越強烈。

同時，原有以交易勛章為核心的市場機制下，無法讓很多實力工廠和品牌商展現(xiàn)，因此1688急需通過新機制來完成轉(zhuǎn)型升級，滿足各方需求。

作為繼天貓調(diào)整招商標(biāo)準(zhǔn)后的又一次大動作，實力商家項目對阿里的重要程度不言而喻。

“當(dāng)年淘寶產(chǎn)生了一批金牌賣家，最后出現(xiàn)淘寶商城并進(jìn)化到天貓。

1688同樣也有可能通過孕育實力商家，進(jìn)化出B類的天貓商城。

此外，基礎(chǔ)實力更好的B類企業(yè)有機會借助電子商務(wù)實現(xiàn)高速發(fā)展，并帶動出一批上市企業(yè)。

”看似很牛逼的樣子，不過裝修宅感覺又是讓大企業(yè)壟斷B端的節(jié)奏啊，最后又是只有一小部分人賺錢，其他的都是為阿里打工。

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