淘寶知識產(chǎn)品侵權(quán)，投訴后已經(jīng)10天，產(chǎn)品刪除，扣2分怎么辦？

         知識產(chǎn)品侵權(quán)（一個關鍵詞是他們的商標）。投訴后已經(jīng)10天，產(chǎn)品刪除，扣2分?，F(xiàn)已經(jīng)與投訴方協(xié)商完愿意撤訴，但已經(jīng)超過3天沒法申訴。投訴方那邊沒地方撤訴，怎么辦？                

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