淘寶店產(chǎn)品是定制的客戶申請退款，為什么大眾評審還判我輸？

         客戶提供度數(shù)定制了一款眼鏡，他收到說帶的不舒服但是我們的度數(shù)確實是根據(jù)他提交的數(shù)據(jù)做的。我們讓他去檢測如果是我們的度數(shù)原因只要他提供單子我們可以免費退換，可是客戶拒絕了直接申請退款，要求小二介入。結(jié)果...                

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