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淘寶訂單物流信息上顯示簽收11天了來(lái)無(wú)理由退貨，怎么處理？

151****4334樓主|2019-12-29|04:14|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：4911

訂單物流信息上顯示簽收11天了，顧客以不影響二次銷售為由申請(qǐng)無(wú)理由退貨，被我拒了，被拒后他又跟我說(shuō)是快遞代簽的不是他本人簽收，他拿到貨物才第二天，并且申請(qǐng)了小二介入?？墒瞧陂g顧客并沒(méi)有跟我反應(yīng)過(guò)快遞被簽收而未收到實(shí)貨物，今天拒絕退貨了才跟我說(shuō)的。請(qǐng)問(wèn)大伙這樣小二介入我能贏不？

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