淘寶商家發(fā)貨已經(jīng)2天了，買家申請退款，該怎么處理呢？

         我是新開店鋪賣男鞋的有個客戶下訂單付款了，我已經(jīng)發(fā)貨2天了，物流顯示明天就得買家的地方了，買家現(xiàn)在申請退款了！對方要我我點缺認退款，我該怎么辦呢，還是拒絕退款呢                

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