如何設(shè)置淘寶保修費？附常見問題

在淘寶開店,商家不僅需求交納保證金,有的產(chǎn)品類目還需求注冊保價險服務(wù),假如商家愿意,還能夠設(shè)置產(chǎn)品保修費。

可是有些商家表示自己不會操作，那么究竟應(yīng)該怎么設(shè)置淘寶的保修費呢?

同時附上一些常見的問題。

一、怎么設(shè)置淘寶保修費?

第一步、打淘網(wǎng)寶,輸入淘寶賬號,登錄淘寶體系工作后臺。

第二步、點擊賣家中心按鈕。

第三步、點擊左邊店鋪管理中的商家保證按鈕。

第四步、點擊價格保證險服務(wù)。

第五步、點擊當(dāng)即參加按鈕。

第六步、待頁面跳轉(zhuǎn)后,勾選方框并點擊當(dāng)即參加按鈕,價格保證險服務(wù)注冊成功。

二、常見問題1、假如買家自己填錯了地址或許是旺旺上給我留言改地址,可是我沒有看到,現(xiàn)在貨品無法送達,發(fā)生運費了,該誰承當(dāng)?

假如是買家自己填錯地址,或許是改地址的時分沒有和您確認,相關(guān)運費由買家承當(dāng);但若買家已與您進行了確認,之后呈現(xiàn)此問題的,相關(guān)運費就需求您承當(dāng)了哦。

2、我贊同買家退貨,可是默許的退貨地址是過錯的,所以在贊同退款協(xié)議后立刻彌補了新的退貨地址,可是買家仍是按照常的地址發(fā)回,導(dǎo)致我收不到貨。

這時分發(fā)生的運費,由誰承當(dāng)?

假如您需求變更退貨地址的,請您及時修正默許退貨地址。

若來不及修正只能經(jīng)過重新約好的方法變更的,相同也請您經(jīng)過阿里旺旺與您的買家進行確認;若未進行確認而買家使用了默許退貨地址將貨品退回的,發(fā)生的運費損失需求由您承當(dāng)。

3、買家收到產(chǎn)品表示有破損,其時出于服務(wù)的角度出發(fā),沒有讓買家出具物流公章憑據(jù)就贊同買家退貨了,可是并沒有約好運費,現(xiàn)在買家不愿意承當(dāng)我的發(fā)貨運費,怎么辦?

假如您贊同買家退貨,請您在買家退貨前和買家清晰運費承當(dāng)情況哦。

假如其時未主動與買家闡明,且貨品已經(jīng)退回后再呈現(xiàn)關(guān)于運費的爭議,此刻相關(guān)運費是需求您承當(dāng)?shù)呐丁?/p>

假如您需求使用到付的方法進行發(fā)貨,請您在發(fā)貨前經(jīng)過阿里旺旺與您的買家進行闡明,并征得買家確認后再進行發(fā)貨。

若只在寶物描述中單方面闡明未經(jīng)買家清晰贊同,則買家有權(quán)拒簽,相關(guān)運費損失及貨品風(fēng)險需求由您承當(dāng)。

總的來說，賣家設(shè)置淘寶保修費仍是很便利的，而且假如產(chǎn)品在保修期內(nèi)壞了的話,能夠申請免費維修、換新或許理賠。

按照約好,誰的過錯,誰承當(dāng),假如是賣家的過錯,那么一切費用則需求賣家來承當(dāng)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。