淘寶店買家退款不退貨，售后維權關閉，該如何維權？

         商家聚劃算搞買二返一的活動，就是拍兩件收貨后退一雙鞋的價格，可確認好評收貨后卻遲遲不返款，說要過20天才返，不知道是不是騙人的，過了15天都不能售后了，到時該如何操作？                

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