幕思城>電商問(wèn)答>不懂瞎問(wèn)> 淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)了怎么退款?三種方法可行

    淘寶店鋪?zhàn)N(xiāo)了怎么退款?三種方法可行

    155****3002樓主|2023-07-18|23:11|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:25

    作為淘寶賣(mài)家,咱們是有權(quán)力退款的,因?yàn)樘詫氈С值氖瞧咛鞜o(wú)理由退款。

    不過(guò),有的顧客朋友卻發(fā)現(xiàn),自己購(gòu)買(mǎi)東西的店肆已經(jīng)封閉了,這種情況下,怎么請(qǐng)求退款呢?

    辦法一、店肆封閉一般是開(kāi)店用的淘寶帳戶(hù)刊出或查封,但綁定的支付寶帳戶(hù)不一定刊出或凍住,你能夠登錄買(mǎi)家?guī)?hù)后,在“我的淘寶-已買(mǎi)到的寶物”里找到相應(yīng)買(mǎi)賣(mài),假如顯現(xiàn)的買(mǎi)賣(mài)進(jìn)程是“買(mǎi)家已付款”、“賣(mài)家已發(fā)貨”,那就能夠點(diǎn)擊“請(qǐng)求退款”,假如是“買(mǎi)賣(mài)成功”,那就點(diǎn)擊“請(qǐng)求售后”或“投訴賣(mài)家”,不管上述哪種情況,因?yàn)橘u(mài)家無(wú)法登錄操作同意或拒絕,都要等系統(tǒng)超時(shí)主動(dòng)退款。

    辦法二、1、賣(mài)家店肆被關(guān)了,是闡明被淘寶封店了或許主動(dòng)封閉了。

    別的淘寶是嚴(yán)厲打擊假貨的。

    2、沒(méi)確認(rèn)收貨之前,能夠請(qǐng)求退貨退款。

    3、或許建議聯(lián)絡(luò)一下淘寶客服,假如賣(mài)家店肆尚有消保金余額,有或許追回丟失。

    辦法三、假如淘寶店肆封閉了找不到老板和解,買(mǎi)家能夠直接聯(lián)絡(luò)淘小二辦理退貨業(yè)務(wù)。

    店肆封閉與買(mǎi)家維權(quán)沒(méi)有直接相關(guān),成果有下面二種情況 :1、假如賣(mài)家的保證金狀況正常且保證金沒(méi)有被扣光,買(mǎi)家退貨維權(quán)依然能夠得到解決。

    2、最不幸的是,買(mǎi)家退貨維權(quán)成功之后,淘寶客服卻發(fā)現(xiàn)賣(mài)家保證金已經(jīng)被悉數(shù)扣光,出現(xiàn)的成果將是維權(quán)成功,賠付為0,退貨也就不或許了,淘寶對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處分封閉店肆。

    淘寶店肆刊出了并不久意味著不能退款了,因?yàn)樘詫毲廊允菚?huì)管著售后的問(wèn)題的。

    我們能夠直接和淘寶平客服聯(lián)絡(luò),闡明情況。

    這個(gè)退款的費(fèi)用,是能夠在商家繳納的保證金里邊扣的。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微V.信X號(hào)是為: msc496。

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