淘寶店明明支付寶已經(jīng)實名了，為什么千牛還說實名未認(rèn)證？

         明明支付寶已經(jīng)實名了，為什么千牛還說實名未認(rèn)證。什么都動不了，還說功能暫時無法使用請到端操作？                

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