淘寶新版金牌賣家上線之后，阿里旺旺回復(fù)率能力分，怎么理解？

         機(jī)器人自動(dòng)回復(fù)的，并不計(jì)算在有效響應(yīng)接待人數(shù)里面。那應(yīng)該怎么提升呢 我現(xiàn)在這一項(xiàng)指標(biāo)得分特別低。我懷疑是，機(jī)器人自動(dòng)接待的，并且成交了的。                

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