怎么快速吸引粉絲關(guān)注,新店剛開業(yè)不久?
136****2433樓主|2020-03-29|11:32|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:941
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1.微淘: 訂閱可以滿足多種的運營場景需求,而最重要的幾個階段有種草,積累收藏加購,通過一些店鋪活動把關(guān)注產(chǎn)品的買家形成轉(zhuǎn)化,在增加買家二次復(fù)購的幾率。上新的訂閱能快速向粉絲告知店鋪上新情況,有利于新品銷量快速破零。上新要求內(nèi)容包含寶貝是7天內(nèi)上架寶貝,也最好是有較為固定的上新時間,增加粉絲的期待值,同時加上新品福利,更能促進轉(zhuǎn)化。而種草類型的訂閱則是加深粉絲對店鋪得信任度,從而增加收藏加購。
2.直播:直播現(xiàn)在算是一片紅海,想要獲取流量自然是不能錯過這一渠道,不管是自己播還是找其他主播合作都是可以的。咱們在做直播時要注意選品問題,這關(guān)乎一場直播能否有持續(xù)的關(guān)注轉(zhuǎn)化,同時加上能調(diào)動活躍氣氛的主播和令人心動的優(yōu)惠,都是吸引粉絲關(guān)注的利器。前期對直播不太熟悉的朋友,建議多看下幾個人氣比較大主播的直播特點,先模仿后慢慢形成自己的風(fēng)格。
3.老客戶維護:
A. 淘寶群:通過建立淘寶群,把店鋪客戶和粉絲聚集起來,同一進行管理;并且淘寶群作為一個粉絲維護工具,通過在淘寶群中發(fā)送優(yōu)惠券、產(chǎn)品鏈接等方式,告知店鋪有活動的消息,可以大大增加店鋪活動成功率,進而提升店鋪整體流量和轉(zhuǎn)化效果。
B.店鋪會員管理:雖然建立會員制度可以說是一種老掉牙的老客戶營銷方式,現(xiàn)在拿過來用仍舊不過時。我們將店鋪中的客戶進行分組,根據(jù)交易金額或交易量劃分會員等級,不同等級可以享受不同折扣優(yōu)惠。通常有兩種設(shè)置方式:
A.在【客戶運營平臺】-【忠誠度管理】-【VIP設(shè)置】進行會員VIP設(shè)置;
B.在第三方工具中設(shè)置會員等級,并且按照買家購物金額或次數(shù)設(shè)置會員條件,當(dāng)滿足條件時就可以享受會員折扣。
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