淘寶商家取消買家的訂單后被買家告知要投訴，淘寶商家該怎么辦？

      買家好評率97 我取消他 訂單 他說要投訴我 會不會成功 害怕了 求答案。
     在網(wǎng)上看到 1、你沒有在旺旺留言中表達需要提高價格、無貨等情況，這種投訴不成立。按規(guī)則，賣家現(xiàn)在可以對未付款交易直接進行關(guān)閉。

    2、如果買家付款了 你和他聊天時提到的貨不夠、不能按時發(fā)貨 然后賣家直接取消訂單，然后申請退款之后投訴你違背發(fā)貨時間承諾，淘寶會毫不客氣地扣你保證金和扣店鋪分。

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