天貓售后綜合指標修改,應該怎么提高售后服務評分?
大冰39l樓主|2020-07-31|10:39|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3506
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消費者就是上帝,跪舔吧商家一句話,求生不得,求死不能天貓小二一天勁做些沒用的,實際的一點不做,售后問題不是一兩個人覺得不合理,期待下一個平臺做大一條一條查原因過去:買家未收到貨,申請小二介入,加一筆小二介入糾紛率買家衣服穿了一周退貨,申請小二介入,加一筆小二介入糾紛率加入退貨糾紛率的理由這么多,錯不在商家也要算小二介入糾紛率,這樣做真的好嗎買家填寫虛假單號,申請小二介入,加一筆小二介入糾紛率封號處理沒有小二介入一切萬福金安一句話,小二的時間是黃金規(guī)則修改的時候別太任性每次看到售后動態(tài)考核在10%浮動的時候,都在想今天我有做錯什么了退件那么多偏遠地區(qū),快遞發(fā)過來就7-8天過去了,售后完結時長能降低嗎遠離天貓
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