疫情期間違規(guī)了，現(xiàn)在淘寶客戶退不回來貨，怎么辦？

         我的店鋪是做直播的，過年前幾天發(fā)了一批貨發(fā)完119號左右客服回老家放假了，因?yàn)槭沁^年期間所以那時(shí)候有幾百個(gè)退貨的沒有處理掉，130號吃了個(gè)違規(guī)，我11號的                

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