淘寶商品因快遞停運(yùn)被退回了，客戶堅(jiān)決要投訴該怎么辦？

         近期因?yàn)榇哼\(yùn)和春節(jié)臨近，有幾單因?yàn)榭爝f公司停運(yùn)中途被退回，有的客戶還好說話，就答應(yīng)退款或者年后發(fā)貨。 跟一個客戶說退款或補(bǔ)郵費(fèi)發(fā)順豐，客戶說我已經(jīng)付了8元郵費(fèi)，                

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