買家故意給差評后又申請退款，淘寶小二介入怎么辦？

         我們告訴買家已經(jīng)聯(lián)系快遞在核實查詢中，買家馬上故意點交易完成然后給差評，在申請退款， 現(xiàn)在淘寶小二在介入，我們一直都是同意他退款的，真的是被氣死了，旺旺上一直辱罵我們 

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