淘寶雙11什么時(shí)候發(fā)貨？規(guī)則是什么？

淘寶雙11期間，顧客們應(yīng)該想知道商品會(huì)什么時(shí)候發(fā)貨吧!一、雙十一發(fā)貨時(shí)刻1、天貓訂單2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單，商家在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨;2023年11月18日00:00:00-2023年11月19日23:59:59期間付款的訂單，商家在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

2、天貓國(guó)際訂單2023年11月11日00:00:00-2023年11月17日23:59:59期間付款的訂單，商家須在2023年11月20日23:59:59前發(fā)貨。

二、雙十一物流運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)刻2023年11月10日18:00:00-2023年11月11日23:59:59。

三、物流常見問(wèn)題Q：活動(dòng)期間支撐貨到付款嗎?

A：親，為保證顧客在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品，提高商家的交易功率，活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支撐貨到付款(處方藥、OTC藥品除外)，請(qǐng)您注意哦。

Q：雙11活動(dòng)期間買家拍下訂單不付款什么時(shí)候會(huì)封閉訂單?

A：親，買家拍下訂單不付款，在72小時(shí)后封閉訂單。

Q：雙11活動(dòng)，貨品已給物流但沒點(diǎn)擊發(fā)貨，會(huì)斷定未按約時(shí)刻發(fā)貨嗎?

A：親，會(huì)的。

雙十一期間買家付款的訂單，最晚在72小時(shí)發(fā)貨并交由物流公司攬件，大家要注意平常在淘寶顧客建議后的48小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行呼應(yīng)并回復(fù)，但是雙11期間將在顧客建議后的5天之內(nèi)進(jìn)行呼應(yīng)回復(fù)，所以大家有什么需要淘寶小二介入的話，最好仍是保存證據(jù)，等雙十一之后在進(jìn)行申訴。

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