顧客的回答不好導致淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率嚴重下降，該怎么辦？

         之前的轉(zhuǎn)化率一直很好。后來遇到一個顧客引導問答，代購的國外保健品，有幾個顧客回答不管用，然后轉(zhuǎn)化率就掉的厲害，該怎么辦？解釋了，但是當時生日，解釋的也不好，不想                

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