天貓國際發(fā)布報告:阿里三年進口消費大數(shù)據(jù)首度披露

2月6日，天貓國際與CBNData聯(lián)合發(fā)布《2018天貓國際進口消費趨勢報告》。

基于阿里數(shù)據(jù)2015年、2023年三年進口消費數(shù)據(jù)，天貓國際引領(lǐng)的進口消費呈現(xiàn)常態(tài)化、精細(xì)化、品質(zhì)化、內(nèi)容化四大趨勢。

已經(jīng)養(yǎng)成進口消費習(xí)慣的消費者在大促期間不再集中購買，新消費者在回購時更傾向于日常。

CBNData的《報告》顯示，回購5次及以上的新增消費者占比近17%，粘性逐漸增強，進口消費常態(tài)化趨勢逐漸顯現(xiàn)。

跨境網(wǎng)購用戶的增長表明，跨境網(wǎng)購的方式逐漸普及，越來越多的消費者加入了跨境購物大軍。

顯然，跨境網(wǎng)購不再是高大上的購物方式。

從瓶精概念的大火，到水精概念粉底功能的快速升溫，我們見證了進口消費群體愛美之心的精致化、精細(xì)化。

CBNData的報告顯示，天貓國際美妝品類的熱度逐年上升，占2023年總銷售額的30%，其中護膚和彩妝品類占比最高。

從2023年天貓國際平臺Top10化妝品品類的銷售占比來看，口紅、香水、粉底不僅是購買的主要品類，而且在2016-2023年購買熱度進一步提升。

最初的跨境網(wǎng)購用戶主要以個人網(wǎng)購為主，購買的商品多為以個人消費為主的品類商品。

此外，跨境網(wǎng)購消費者從個人消費向家庭消費的轉(zhuǎn)變在于，跨境網(wǎng)購消費者的年齡集中于家庭，家庭消費觀念突出。

在天貓國際進口消費者中，2023年超過一半的消費者貢獻了76%的總銷售額，客單價從2015年到2023年逐漸上升，其中超三成消費者實現(xiàn)了消費升級，而一二線城市的90后、90后女性消費者是這次進口消費升級的主導(dǎo)者。

中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2016-2023年中國跨境進口電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示，跨境網(wǎng)購者從價格敏感轉(zhuǎn)向質(zhì)量敏感。

以前跨境網(wǎng)購一般關(guān)注進口產(chǎn)品的價格。

隨著中國人民生活質(zhì)量的提高，消費者越來越關(guān)注進口商品的質(zhì)量。

此外，根據(jù)CBNData的報告，小眾的奢侈品包包更能俘獲90后和90后的心，其中莫斯奇諾、LOEWE/羅依薇和MARNI分別是90后和90后在天貓國際購買的2023年奢侈品女包增長系數(shù)TOP3品牌。

在“對自己好一點”這件事上，90后90后的實力彰顯了真諦。

在護膚美妝方面，90后、90后進口消費者對奢侈品牌護膚彩妝的購買力逐年提升，越買越貴。

SKII，Dior/迪奧，Hermes/愛馬仕等。

都在他們的口袋里。

個人護理方面，高端品牌逐漸進入他們的視線。

就刷牙而言，Marvis和Regenerate品牌牙膏很受90后和90后的歡迎。

在消費方面，中國已經(jīng)是世界上最大的奢侈品消費國。

隨著中國經(jīng)濟水平和人均國民收入的不斷提高，中國的消費者已經(jīng)逐漸認(rèn)識和接受奢侈品，他們的消費需求也在不斷增加。

中國的奢侈品市場潛力巨大。

消費者有很多種，主動搜索型、參考推薦型、社交群體型、定點跟進型。

相應(yīng)的，商家的內(nèi)容生產(chǎn)自然也要尋求多樣化，以匹配不同消費者的交互需求:基于場景推薦搜索關(guān)鍵詞；在內(nèi)容頻道推薦精選商品和店鋪；用有營養(yǎng)的話題激活消費群體；有節(jié)奏地推送有趣的內(nèi)容來儲存粉絲。

這些內(nèi)容交互方式中，哪種最直接有效？CBNData的《報告》顯示，內(nèi)容頻道中“手淘直播”的瀏覽深度和付費轉(zhuǎn)化率最高。

看來2023年蓬勃發(fā)展的“直播”形式對導(dǎo)購也有幫助。

對此，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，社交功能和元素已經(jīng)成為電子商務(wù)的“標(biāo)配”，電子商務(wù)將進入社交化時代。

一二線城市枯竭，四五線城市去農(nóng)村市場。

發(fā)展用戶難，獲取用戶成本太高。

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