淘寶賣家店鋪遇到騙子代運營，如何處理才能降低損失？

         代運營合作快一月，沒效果，運營違背承諾不及時處理問題，不回復(fù)消息，之前退款過一次，商家拒絕后我一時大意忘了繼續(xù)申請退款，導致現(xiàn)在只有投訴入口沒有退款入口了，請問                

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