對于客服的一些看法
安娜123456樓主|2022-05-14|09:04|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:59
安娜123456樓主|2022-05-14|09:04|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:59
問題:我們總說咨詢轉(zhuǎn)化率,客服的業(yè)務(wù)技能,成熟的話術(shù)等等都需要提升,但是提升的背后是什么?如何讓客服更好的轉(zhuǎn)化客戶?是訓練嗎?是監(jiān)督嗎?是訓練嗎?還是支線?
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