幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶店鋪并未發(fā)過(guò)貨，有0級(jí)買家騙說(shuō)發(fā)錯(cuò)貨，該怎樣處理？

淘寶店鋪并未發(fā)過(guò)貨，有0級(jí)買家騙說(shuō)發(fā)錯(cuò)貨，該怎樣處理？

陳誠(chéng)誠(chéng)000樓主|2020-01-19|16:44|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：5016

買家在收貨第二天說(shuō)：我們給她發(fā)錯(cuò)貨了，明明給她發(fā)了面膜，偏說(shuō)收到是柔膚水和洗面奶。申請(qǐng)了退款錯(cuò)發(fā)少發(fā)的退款申請(qǐng)。買家是申請(qǐng)的小號(hào)0級(jí)，無(wú)信譽(yù)。當(dāng)時(shí)發(fā)貨就有些擔(dān)心

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淘寶店鋪并未發(fā)過(guò)貨，有0級(jí)買家騙說(shuō)發(fā)錯(cuò)貨，該怎樣處理？