淘寶新開店鋪收到一個差評飄綠，對流量及轉(zhuǎn)化的影響有多大？

         老店新開，因為做的兼職，在處理一筆售后退款時，因為回復(fù)慢了一點，收到顧客一個差評飄綠，以前都是5分，現(xiàn)在36，感覺店鋪流量下滑很多，也基本沒有轉(zhuǎn)化了，要                

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