賣家什么時候可以申請?zhí)詫毿《槿胩幚恚考m紛處理指南

在買家申請退款后，如果雙方未能協(xié)商達成一致，你可以在滿足以下條件后，在退款詳情頁面點擊【申請客服介入】讓官方小二介入處理，下面分為實物商品和虛擬商品兩種情況講解：

1、實物商品：在買家申請退款，賣家拒絕后，買家修改協(xié)議后等待賣家處理（狀態(tài)為“買家修改協(xié)議，等待賣家處理”），賣家就可以申請小二介入了。

不過若該維權(quán)屬于【售中-未收到貨-僅退款】類型，除滿足上述條件外，在買家申請退款3天后才可申請小二介入。另外，賣家主動/超時同意開啟退貨流程后，并進行【拒絕退款】操作，賣家也可以申請介入。

2、虛擬商品：買家申請退款5天后，且維權(quán)狀態(tài)為【買家修改協(xié)議，等待賣家處理】可以申請介入。

那么以上就是賣家什么時候可以申請小二介入的講解了，希望對你有幫助，如果你在投訴方面遇到什么問那么以上就是賣家什么時候可以申請淘寶小二介入的講解了，希望對你有幫助，如果你在投訴方面遇到什么問題，可以在幕思城電商教程相關(guān)專題內(nèi)進行查看。

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