亞馬遜的2017:假貨未平,詐騙又起

2023年剛剛開(kāi)端，《福布斯》網(wǎng)站的專欄作者Wade Shepard就撰文分享了他的不幸閱歷：想在亞馬遜購(gòu)置幾件圣誕禮物，卻遭遇賣(mài)家卷款跑路。

固然得到了亞馬遜的賠款，但不得不空著手過(guò)了一個(gè)敗興的圣誕節(jié)。

Shepard是一位作家，關(guān)注亞洲新興市場(chǎng)、技術(shù)開(kāi)展和城市化，曾撰寫(xiě)過(guò)《中國(guó)鬼城》。

他在這篇專欄文章中寫(xiě)道，在今年的圣誕節(jié)，他不得不重復(fù)地向人解釋為什么沒(méi)有準(zhǔn)備禮物：“我在亞馬遜碰上騙子了。

”他在三個(gè)不同賣(mài)家手上買(mǎi)的三件不同商品，卻沒(méi)有一個(gè)能按時(shí)交貨——他們收了錢(qián)就跑路了。

固然亞馬遜有A-to-Z Guarantee購(gòu)物保證，給他退了款，但是他還是沒(méi)能在圣誕節(jié)早上準(zhǔn)備好任何禮物。

受害者并不只要Shepard。

到1月2日為止，那三個(gè)騙子賣(mài)家的評(píng)價(jià)里曾經(jīng)多出了529個(gè)差評(píng)。

這些賣(mài)家宣稱貨倉(cāng)在美國(guó)德州，但是包裹跟蹤碼卻是來(lái)自中國(guó)郵政，這打亂了很多人準(zhǔn)備圣誕禮物的方案，很多人不得不向圣誕節(jié)當(dāng)天懊喪的孩子解釋說(shuō)圣誕老人迷路了。

Shepard表示，以前他在亞馬遜上從沒(méi)遇到過(guò)問(wèn)題，下單收貨是很自然的動(dòng)作，不用擔(dān)憂假貨，不用擔(dān)憂調(diào)包。

“我也在想，這次的閱歷只是我碰巧撞上的一個(gè)極小概率事情？還是曾經(jīng)有越來(lái)越多的亞馬遜用戶都開(kāi)端遭受其害？” Shepard在文章中寫(xiě)道。

他隨即詫異地發(fā)現(xiàn)，這種狡詐手腕并非極小概率事情，從2016年8月開(kāi)端，很多論壇網(wǎng)帖都在討論和曝光相似的手法：賣(mài)家創(chuàng)立帳號(hào)，然后尋覓人氣高的商品出賣(mài)，感激亞馬遜第三方賣(mài)家平臺(tái)的“便利效勞”，這些操作只需輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)就能完成。

然后他們?cè)O(shè)置一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都低的價(jià)錢(qián)。

等買(mǎi)家上鉤之后，他們立即將貨品狀態(tài)改為發(fā)貨。

在亞馬遜的系統(tǒng)里，這個(gè)操作意味著錢(qián)曾經(jīng)轉(zhuǎn)到賣(mài)家的賬戶里了。

但是實(shí)踐上他們基本沒(méi)有發(fā)貨，他們以至都沒(méi)有庫(kù)存。

往常，他們的花招是和顧客打時(shí)間差，他們宣稱商品需求3-4周才干收到，亞馬遜發(fā)貨自動(dòng)確認(rèn)的時(shí)間是2周。

等買(mǎi)家發(fā)現(xiàn)他們購(gòu)置的商品還沒(méi)收到，曾經(jīng)開(kāi)端在商家評(píng)論里給差評(píng)的時(shí)分，時(shí)間曾經(jīng)過(guò)去很久。

就算亞馬遜最終停止封號(hào)，他們也只需重新注冊(cè)一個(gè)賬戶就能夠繼續(xù)行騙了。

亞馬遜第三方平臺(tái)的政策是以社區(qū)監(jiān)管為主，他們從不主動(dòng)干預(yù)。

只要社區(qū)成員提出申述，亞馬遜才介入，即便那個(gè)時(shí)分受害者曾經(jīng)遭受了損失。

亞馬遜公關(guān)的回復(fù)也印證了這個(gè)政策，他說(shuō)：“一旦收到告發(fā)，我們會(huì)立即采取行動(dòng)。

我們鼓舞用戶聯(lián)絡(luò)客服或者提交A-to-Z購(gòu)物保證申請(qǐng)，來(lái)申述不完整稱心的購(gòu)物體驗(yàn)。

”監(jiān)測(cè)了全球23個(gè)市場(chǎng)的調(diào)研機(jī)構(gòu)Marketplace Pulse的文章指出：每天，亞馬遜平臺(tái)要增加數(shù)千個(gè)新賣(mài)家，在他們2016年8月的調(diào)查中，僅僅一個(gè)月，平臺(tái)就呈現(xiàn)了6000多個(gè)宣稱交了錢(qián)沒(méi)收到商品的差評(píng)。

這闡明，亞馬遜上呈現(xiàn)的狡詐曾經(jīng)不是個(gè)例，而是一顆毒瘤。

它傷害了買(mǎi)家對(duì)亞馬遜的信任，也傷害了亞馬遜這個(gè)品牌。

缺乏監(jiān)管和制度破綻讓亞馬遜第三方賣(mài)家市場(chǎng)在2023年成為騙子們覬覦的一塊肥肉。

Fashion Law博客寫(xiě)道：“最有可能的是，大局部亞馬遜第三方賣(mài)家都無(wú)法確認(rèn)身份，就算你曉得他們是誰(shuí)，你也不曉得他們?cè)谀膬骸?/p>

”無(wú)論關(guān)于售假的賣(mài)家，還是基本沒(méi)貨可發(fā)的騙子，這句話都同樣適用。

本文"亞馬遜的2017:假貨未平,詐騙又起"

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。