淘寶買家收貨后說給差評，申請退款不退貨，要怎么處理？
180****6818樓主|2019-12-16|01:50|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：8020
昨天買家收到貨后說褲子粘毛要給差評，我們跟他說褲子穿過/不滿意/不想要都可以退回來運費我們承擔，我們發(fā)信息給買家 買家開口就是罵人的話，之后看到信息也不回復了，今天買家申請了描述不符只退款不退貨，請問要...
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