淘寶買家退貨少東西，聯(lián)系買家之后買家上來罵人，怎么辦？

         我賣了2件衣服 衣服發(fā)過去有送圍巾 買家退貨 圍巾沒有發(fā)回來  我聯(lián)系買家發(fā)回圍巾 或者扣圍巾的錢  買家上來 5句對話 全是罵人的 這樣的事情這么辦啊                

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