為什么淘寶店服務(wù)態(tài)度低，是個(gè)購(gòu)買率有關(guān)系嗎？

         我的店鋪兩顆心，為什么描述相符，服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)，從5點(diǎn)到了48個(gè)，是個(gè)購(gòu)買率有關(guān)系嗎，求幫忙？                

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