淘寶店鋪買家申請(qǐng)退貨，但原因是假冒商品，怎么處理？

         買家申請(qǐng)退貨，但原因是假冒商品，我不能接受拒絕退貨，與買家協(xié)商拒不修改退貨理由，我上傳了品牌授權(quán)，進(jìn)貨單據(jù)，今天買家有要求我給他返20元，他確認(rèn)收貨，我拒絕了              

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