淘寶顧客收到貨后沒按要求拆開，并要求退貨，要怎么處理？

         一盒顧客在我店里購買了產(chǎn)品，哦打包發(fā)貨時(shí)就把產(chǎn)品二維碼拍下發(fā)給顧客，并要求顧客收到產(chǎn)品第一時(shí)間確認(rèn)二維碼對不對然后后查詢真?zhèn)?，?lián)系我跟蹤售后 

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