有人惡意購(gòu)買(mǎi)商品收貨后申請(qǐng)僅退款不退貨，淘寶商家該怎么辦？

         我店鋪賣(mài)出的服裝有品牌，且是同款，并沒(méi)有假冒品牌售出，然后有一伙人惡意下單，收到貨品后申請(qǐng)僅退款，不退貨，我拒絕申請(qǐng)，然后淘寶介入后要求提供品牌，該怎么辦？       

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