幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶店遇到買(mǎi)家拒簽退貨,沒(méi)有物流信息,應(yīng)該怎么處理?

    淘寶店遇到買(mǎi)家拒簽退貨,沒(méi)有物流信息,應(yīng)該怎么處理?

    Lorin樓主|2020-01-14|14:22|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:9981

    因?yàn)樵O(shè)置了7天無(wú)理由,今天白天買(mǎi)家買(mǎi)了30個(gè)寶貝,下午已發(fā)出,暫時(shí)無(wú)物流信息,晚上買(mǎi)家要求退貨,理由多拍,拍錯(cuò),不想要。這種應(yīng)該怎么處理?          

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    發(fā)表評(píng)論
    • 亲,这种损失你应该是在产品定价的时候就算在内的,所以没有太好的办法,现在能做的是尽量减少损失,要么和客户协商找到原因给他解决,要么就是马上追回快递,

    • 你好,你联系顾客,问他什么原因不要了,如果是价钱问题你看跟他协商优惠些,让他取消退款,同意退款追回快递

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