淘寶買(mǎi)家惡意差評(píng)要錢(qián)，質(zhì)量有證書(shū)支持省檢，應(yīng)該怎么申訴？

買(mǎi)家惡意差評(píng) 要錢(qián)，質(zhì)量有證書(shū)，支持省檢，發(fā)圖片他不發(fā)，他一直重復(fù)買(mǎi)貴了，不退貨，給差評(píng)，要退全款？                

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