淘寶買家拍下錯(cuò)誤選項(xiàng)，旺旺電話短信都聯(lián)系不上，該怎么處理？

         買家拍下錯(cuò)誤選項(xiàng)，比如某個(gè)產(chǎn)品設(shè)置了【單個(gè)價(jià)格】以及【20個(gè)起批單價(jià)】，買家拍下【20個(gè)起批單價(jià)】，本應(yīng)該至少拍數(shù)量20，但數(shù)量只拍了1，接近一個(gè)月了旺旺電話短信都聯(lián)系不上，進(jìn)入規(guī)蜜-投訴-異常拍下投訴也被否決了，該怎么處理？                

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