淘寶店鋪被投訴了， 廠銷的沒(méi)有憑證該怎么處理？

我賣(mài)出的東西由于標(biāo)題出現(xiàn)品牌詞匯，被買(mǎi)家投訴現(xiàn)在小二介入了， 廠銷的沒(méi)有憑證該怎么處理？

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